Προσφέρουμε δωρεάν τεχνική συμβουλή και βοήθεια με την επιλογή εξοπλισμού. Κατά τη διάρκεια της αρχικής φάσης του έργου, η τεχνική ομάδα μας διενεργεί μια ενδελεχή αξιολόγηση των συγκεκριμένων αναγκών σας για να προσαρμόσει οικονομικά αποδοτικές λύσεις, ενώ παρέχει επίσης λεπτομερή τεκμηρίωση προϊόντος και τεχνικές συζητήσεις επί τόπου.
Με την υπογραφή της σύμβασης, ξεκινάμε μια αυστηρή, τυποποιημένη παραγωγική διαδικασία. Οι αφοσιωμένοι επιθεωρητές ποιότητας παρακολουθούν κάθε στάδιο —από την προμήθεια πρώτων υλών και την αναθεώρηση σχεδίων μέχρι τη μηχανική κατεργασία και τη συναρμολόγηση— για να διασφαλίσουν ότι τα μη συμμορφούμενα εξαρτήματα δεν θα προχωρήσουν στο επόμενο βήμα. Ο εξοπλισμός υποβάλλεται σε υποχρεωτική δοκιμή αποδοχής πριν από την αποστολή για να εγγυηθεί ποσοστό επιτυχίας 99,99% κατά την παράδοση. Διατηρούμε επίσης ανοιχτή επικοινωνία με την εταιρεία σας, παρέχοντας έγκαιρες ενημερώσεις για την πρόοδο της παραγωγής.
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένων:
Εγκατάσταση και εκπαίδευση: Αποστέλλουμε προσωπικό για επιτόπια εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία χωρίς επιπλέον κόστος και παρέχουμε πλήρη τεχνική τεκμηρίωση μαζί με πρακτική εκπαίδευση για να διασφαλίσουμε ότι το προσωπικό σας μπορεί να χειριστεί τον εξοπλισμό ανεξάρτητα.
Πολιτική Εγγύησης: Παρέχεται δωρεάν εγγύηση ενός έτους, η οποία ισχύει από την ημερομηνία τελικής αποδοχής. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καλύπτουμε όλα τα έξοδα που σχετίζονται με τις επισκευές και την αντικατάσταση εξαρτημάτων που προκύπτουν από προβλήματα ποιότητας των προϊόντων.
Υπηρεσίες εφ' όρου ζωής: Μετά την περίοδο εγγύησης, προσφέρουμε υπηρεσίες συντήρησης εφ' όρου ζωής επί πληρωμή — χρεώνοντας μόνο εύλογες χρεώσεις για ανταλλακτικά και εργασία — μαζί με συνεχή, προνομιακή τεχνική υποστήριξη.
Ταχεία απόκριση: Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του εξοπλισμού κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εγγυόμαστε μια τηλεφωνική απόκριση εντός δύο ωρών και θα κανονίσουμε επιτόπου σέρβις όσο πιο γρήγορα απαιτεί η κατάσταση.
Προληπτική παρακολούθηση: Διατηρούμε λεπτομερή αρχεία χρηστών και πραγματοποιούμε προγραμματισμένες επακόλουθες ενέργειες τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο για να επιθεωρούμε προληπτικά την απόδοση του εξοπλισμού και να αποτρέψουμε πιθανά προβλήματα.
